Verkkoyhteyksissä katkoja huoltotöiden vuoksi

20.2.2025 13:05

Verkko-operaattorimme tekemien huoltotöiden vuoksi keskuksen nettiyhteyksissä on laajoja katkoja.
Käytännössä vastaanoton kirjautumisnäyttö ei toimi ja virtuaalitunnit ovat poissa käytöstä.

Emme pääse tällä hetkellä myöskään asiakastietokantaamme käsiksi, joten asiakaspalvelu on suljettuna huoltotöiden ajan.

Tarvittaessa viestiä voi laittaa loimaa@ladyline.fi tai verkkolomakkeemme kautta. Varsinaisia toimenpiteitä asiakkuuksiin liittyen pääsemme kuitenkin tekemään vasta kun nettiyhteydet ovat jälleen vakautuneet.

*TILANNEPÄIVITYS 20.2.*

Ilmeisesti huoltotyöt eivät ole onnistuneet toivotulla tavalla ja päivitystyöt on ajettava uudelleen

Tästä johtuen myös asiakastietokanta palautuu aiempaan versioon ja osa tallennetuista tiedoista voi kumoutua. Mikäli asiakkuutesi on uusi tai siihen on tehty muutoksia viimeisen kuukauden aikana ja nyt huomaat siihen liittyviä ongelmia (avainkortti ei toimi, puuttuva veloitus/ väärä veloitussumma/esim. kaverikampanja-alennus hyödyntämättä), otathan yhteyttä.

Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa harmia, mutta valitettavasti emme voi itse asiaan vaikuttaa.
Saamamme tiedon mukaan tilanteen pitäisi kuitenki palautua normaaliksi vko9 aikana.